Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się

Siła założeń, Karty Seeds

Dostępność: brak informacji
Wysyłka w: od 1 do 5 dni roboczych
Cena brutto: 2 388,30 zł 2388.30
Cena netto: 1 941,71 zł
ilość zestaw
dodaj do przechowalni
Ocena: 0
Producent: RSVP Design
Kod produktu: EC.P10.SZ_S
Pin It

Produkty w zestawie

Aby dodać zestaw do koszyka, wybierz wymagane warianty dla każdego z produktów.

Opis

Kolejny zestaw prezentowy - przy jego wykorzystaniu możesz pracować nad założeniami (swoimi, grupy szkoleniowej), a także nad poziomem doświadczeń klientów i ich zadowolenia.

 

Na zestaw ten składają się:


 

Siła założeń

 

Ćwiczenie umożliwiające lepsze poznanie korzyści oraz ograniczeń płynących z wykorzystania wcześniejszych doświadczeń w nowych sytuacjach. Szybkie przedstawienie technik, zachęcających do przyjęcia nowego sposobu myślenia i przełamywania schematów, aby rozwinąć innowacyjne umiejętności.

Siła założeń to łamigłówka, która  wykorzystuje model myślenia „out of the box”, aby pokazać uczestnikom, jak głęboko zakorzenione są w naszym sposobie myślenia pewne schematy.
Ćwiczenie można  wykorzystać na początku każdego procesu kreatywnego myślenia, czy rozwiązywania problemu albo jako ilustrację potrzeby wprowadzenia znacznej zmiany w strategii.

Ćwiczenie trwa od 10 do 20 minut i jest idealnym narzędziem, aby uczestnicy zdali sobie sprawę z jakimi uprzedzeniami i założeniami wchodzimy w każdą nową sytuację.
Od momentu pojawienia się na rynku Siła założeń cieszy się niesłabnącym zainteresowaniem trenerów, coachów, mediatorów. Jest proste, a jednocześnie niesie silny przekaz.
Wykorzystywane jest w warsztatach z rozwiązywania konfliktów oraz innowacyjnych procesów myślenia. Uświadamia, jak ograniczamy swoje myślenie i odrzucamy możliwości, jeśli nie pasują  do naszych przyjętych wzorców.

To ćwiczenie sprawdza się przede wszystkim w małych grupach (3-4 osoby na zestaw puzzli), z kilkoma obserwatorami. Podczas gdy gracze myślą na głos i opisują to, co robią i myślą, obserwatorzy zapisują zachowania i schematy, które ograniczają albo przyspieszają rozwiązywanie problemu.
Bardzo pouczające jest zdanie sobie sprawy, jak często ludzie znajdują nowe rozwiązania i natychmiast odrzucają je myśląc, że są głupie albo bazują na swoim doświadczeniu. Aby osiągnąć sukces w ćwiczeniu, trzeba wykazać się pewnością siebie, odwagą i pomysłowością. 

Zastosowanie:

  • Kreatywne myślenie i rozwiązywanie problemów
  • Podważenie konwencjonalnego sposobu myślenia
  • Zrozumienie różnego podejścia do zmiany

 Korzyści dla graczy:

Ćwiczenie pozwala doświadczyć tego, jak ludzie nieświadomie podążają za swoimi założeniami i odkryć, że czasami trzeba podważyć głęboko zakorzenione założenia i przekonania, które ograniczają kreatywne i innowacyjne myślenie. Ćwiczenie to można również wykorzystać do tego, aby uczestnicy zastanowili się nad strategiami podważającymi ich własne procesy myślowe oraz znaleźli taktowne i pozytywne sposoby czynienia tego w sytuacjach zespołowych.


Karty Seeds

 

Około 80% firm w świecie zachodnim uważa się za kliento-centryczne. Niestety, jedynie 8% ich klientów jest tego samego zdania.

Dlaczego tak trudno jest dostarczać unikatowe doświadczenia klientom?

Projektowanie doświadczeń to nowy sposób myślenia i podchodzenia do wyzwań biznesowych. Wymaga głębokiej empatii i odwagi w byciu innym oraz długofalowej wizji. Nie każda firma się na to odważa. Te, które zdecydowały się postawić na doświadczenie klienta jako na swoją  przewagę biznesową pokazują, że warto. Analizy udowadniają, że są one bardziej innowacyjne, zdolne do systematycznego wprowadzania nowych rozwiązań na rynek i o około 50% bardziej zyskowne. Można je znaleźć w najróżniejszych obszarach biznesowych: od banków takich jak Umpqua Bank, przez sieci fast-foodów jak Chick- Fil-A do linii lotniczych jak Southwest.

W UXPlus przez ostatnie trzy lata zbieraliśmy najbardziej inspirujące z tych historii. Stały się one podstawą do przygotowania Seeds Cards - kart, które powstały, żeby stawiać wyzwania i inspirować tych, którzy wierzą, że doświadczenie klienta jest nową przewagą konkurencyjną.

Karty powstały jako wsparcie do budowanie strategii w Play a następnie były testowane z trzeba generacjami uczestników studiów podyplomowych Projektowanie Usług i Zarządzanie Innowacją na SWPSie. Dziś służą jako inspiracja projektantom, startuperom i menedżerom na trzech kontynentach: w Europie, Ameryce Północnej i Australii.

Seeds Cards są inspiracją do wykorzystania w trakcie warsztatów ideacyjnych:

Ich zadanie jest dwojakie: dzięki postawionym wyzwaniom poszerzają zrozumienie tego, czym jest przestrzeń projektowa, jak również pokazują przykłady działań innych firm, które mogą stać się źródłem inspiracji. Używając ich możesz przesunąć granice swojej wyobraźni aby stworzyć unikalne i angażujące doświadczenia, które pomogą Ci zdobyć lojalność i zaufanie klientów.

Siła założeń, Karty Seeds Wybierz warianty produktu (1/2)
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl